当社は一般社団法人日本オフィス家具協会(JOIFA)の「オフィス家具ー製品安全基準のガイドライン」に基づいた安全な商品を提供しております。
この商品の保証期間は、特別な定めある場合以外、通常の状態で使用された場合3つの種別ごとに(お客様ご購入の日から)1年・2年・3年としております。
外装・表面仕上げ |
塗装及び樹脂部品の変・褪色、レザー・クロスの摩耗 |
1年 |
機構部・可動部 |
引出し・スライド機構・扉の開閉・錠前・昇降機構等の故障 |
2年 |
構造体 |
強度・構造体に係る破損 |
3年 |
上記の保証期間は、一般のオフィスにおいて、通常の執務状態(1日8時間程度)で使用した場合を想定して定めたもので、24時間、年中無休での業務や、これに準ずる過酷な使われ方をする所での保証期間ではございません。
通常の状態、正規の使用方法で使用された場合、消耗部品を除き一年保証対 応とさせていただいております。
電動・電装部品:照明機器部品・スイッチ類・AC アダプタ・コンセント・モーター類
※付属されている乾電池は、保証期間内であっても有償交換となります。
電動・電装の事務機器およびOA 機器は通常の状態、正規の使用方法で使用された場合、消耗部品を除き以下のような保証対応とさせていただいております。
- 保証書または取扱説明書において保証期間が明記されております。明記された保証期間は、お客様ご購入の日からとなります。
- 消耗部品が摩耗した状態、欠けた状態で使用したことに起因する本体・部品の故障・破損については保証期間内であっても有償修理となります。
- 弊社指定または推奨の消耗部品以外を使用しての不具合は保証期間内であっても有償となります。
- 付属されている乾電池は、保証期間内であっても有償交換となります。